Уважаемые жители, обращаем Ваше внимание на изменение порядка работы гарантийного отдела:
С 01.02.2021 г. очный прием заявлений сотрудником гарантийного отдела застройщика производиться не будет. По всем возникающим вопросам касательно гарантийных случаев Вы можете обратиться в гарантийный отдел застройщика по электронной почте: garant-spb@pioneer.ru , а также по телефону +7(911) 830-15-24. После подписания Акта приема-передачи для формирования заявки необходимо указать:
1. Номер договора долевого участия или номер договора купли продажи с застройщиком. 2. Фамилию, имя, отчество собственника помещения или копию доверенности на предоставление интересов собственника данного помещения. 3. Контактный номер телефона для связи и точный адрес, по которому возникло обращение. 4. Полное и точное описание возникновения проблемы, по возможности с указанием причины возникновения. 5. Фотографии дефекта.
